Vaga aberta

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – AGENDA

Santa Rosa - RS

CLT Presencial 1 Vaga
Integral
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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – AGENDA

📋 Responsabilidades

  • Realizar o agendamento e o planejamento das atividades das equipes técnicas;
  • Organizar e acompanhar a agenda de instalações, manutenções e demais atendimentos técnicos;
  • Monitorar o andamento dos atendimentos e realizar ajustes na programação sempre que necessário;
  • Manter contato com clientes para confirmação e alinhamento de datas e horários;
  • Manter comunicação constante com as equipes técnicas, garantindo o alinhamento das demandas e da programação;
  • Registrar, atualizar e acompanhar as informações dos atendimentos no sistema MK Solutions;
  • Identificar situações que possam impactar a agenda e atuar de forma ágil na reorganização dos atendimentos;
  • Apoiar as demais rotinas do setor de atendimento.

✓ Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente e agendamento de equipes técnicas;
  • Conhecimento e experiência na utilização do sistema MK Solutions;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e capacidade de planejamento;
  • Agilidade e facilidade para lidar com múltiplas demandas;
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
  • Facilidade para trabalhar em equipe.